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Chez iConcept, il y aura toujours
un spécialiste pour vous aider
un spécialiste pour vous aider
Le service après-vente de Toulouse
fonctionne uniquement sur rendez-vous.
fonctionne uniquement sur rendez-vous.
L'équipe de
Toulouse
Capitole
ARNAUD
Responsable d'agence
GAETAN
Chef d'équipe
Julien
Responsable technique
MATHIAS
Chef d'équipe
MAXIME
Chef d'équipe
STÉPHANE
Technico-commercial
grand compte
grand compte
TESS
Commerciale
JULIEN
Commercial
FRANÇOIS
Commercial
YOANN
Accueil commercial
MAXIME
Accueil commercial
LIONEL
Responsable qualité
Julien
Responsable technique
MAXIME
Chef d'équipe
MATHIAS
Chef d'équipe
STÉPHANE
Technicien
ALLAN
Technicien
MATHIS
Technicien
MARC
Technicien
LOIC
Technicien
LOREDANA
Technicienne
PIERRE
Technicien
QUENTIN
Technicien
YANIS
Technicien
LAURA
Responsable Administrative
Le service après-vente au coeur
de Toulouse avec ou sans rendez-vous...
Les Atouts
iConcept
Notre atout est de vous accueillir avec une équipe composée d’une vingtaine de personnes. Ce sont tous des garçons et des filles passionnés et fins utilisateurs des produits de la marque APPLE. Ils en connaissent toutes les ficelles. Ils sont donc de fait des conseillers hors pairs pour voir avec vous, le produit qui répondra au plus près à votre demande. Un ordinateur APPLE, un iPad, un iPhone, un ordinateur portable MACBOOK, quelque soit votre demande, nous avons la réponse. Nous vendons également toute la gamme des accessoires qui fonctionnent avec les produits APPLE, les disques durs SQP, LACIE ou bien les sacoches et adaptateurs MAGSAFE, les enceintes BOSE ou les casques BEATS, les AirPods, ou les imprimantes EPSON, notre show-room multi-marques vous séduira par l’étendue de son offre et surtout le professionnalisme des équipes qui y évoluent tous les jours. iConcept se renouvelle tous les jours.
Le service
après-vente
Le point fort de notre magasin est de pouvoir recevoir un grand nombre de personnes en même temps et de pouvoir gérer le service après-vente avec un étage et une équipe dédiée. iConcept a en effet mis un étage à la disposition du service après-vente pour accueillir avec ou sans rendez-vous les personnes qui rencontrent une difficulté soit d’ordre technique, soit d’utilisation.
D’ailleurs nos ateliers réguliers qui accueillent souvent gratuitement du public sont pleins à chaque fois. Renseignez-vous sur les prochains ateliers et sur le programme dans la rubrique formations.
Une équipe
à la pointe...
L’équipe qui vous accueille est certifiée pour effectuer toutes les réparations des produits APPLE. Il faut savoir que pour être certifié réparateur agrée APPLE, il faut avoir tous les agréments et faire des stages régulièrement de SAV chez APPLE. C’est pour cela que nous sommes considérés comme le meilleur spécialiste de la région toulousaine.
Le manager du magasin iConcept se nomme Arnaud, un vrai chef d’orchestre qui insuffle à son équipe son sens de l’accueil et de la relation client, il a une réelle disponibilité pour chacun et du côté technique, c’est Lionel qui manage son équipe pour vous faire profiter de son expertise de plus de 10 ans sur les produits Apple.
Pourquoi acheter chez iConcept Capitole ?
iConcept Capitole, c’est aussi tous les services de préparation et d'installation de vos ordinateurs ou de logiciels, le paramétrage de votre boite mail, le transfert de données et bien d’autres services encore. Le saviez-vous, comme nous avons à coeur de préserver l’environnement nous recyclons aussi les vielles machines et vieux appareils et nous pouvons dans certains cas vous faire une offre de reprise. iConcept Capitole accueille aussi les étudiants / les enseignants et leur fait bénéficier de tarifs préférentiels tout au long de l’année. Rassurez-vous si vous n’êtes ni l’un ni l’autre, il y a très souvent des promotions chez iConcept, suivez nos annonces sur les réseaux sociaux.