iConcept Centre de Services Agréé Apple

Assistance Apple

Centre de Service Agréé Apple

Nous offrons un support Apple certifié : rapide, conforme et attentif aux besoins des clients.

Nous sommes là pour vous aider

Nous sommes des techniciens qualifiés formés par Apple et n'utilisons que des pièces Apple d'origine pour maintenir votre appareil sous garantie et à l'abri de toute altération.

Assistance et réparations

Bénéficiez d’une prise en charge optimale et rapide pour faire réparer votre produit Apple dans l’un des centres iConcept.

Une urgence?

Picto efficacité

EFFICACITÉ

Des réparations sûres et dignes de confiance

Picto efficacité

RAPIDITÉ

Certaines réparations sont gérées au comptoir. Les réparations avec changement de pièces prennent 3 à 4 jours ouvrés.

Picto efficacité

SAUVEGARDE
DES DONNÉES

Transfert de données et réparations sur place.

Picto efficacité

ÉCORESPONSABILITÉ

Nous recyclons tous les composants défectueux.

Picto efficacité

 SÉCURITÉ

Votre appareil est réparé sur place dans nos agences. Les réparations sont garanties 90 jours.

Lionel, Monsieur Qualité

iconcept a son arme secrète : Lionel, notre Monsieur Qualité. Fort de ces 12 ans d’expérience au sein du service technique d’iConcept, Lionel est là pour trouver des solutions à un problème technique complexe. il conseille nos équipes techniques et cherche un nouvel angle d’approche pour trouver une solution qu'elle soit matérielle ou logicielle.il s’assure que toutes les solutions ont été envisagées pour que votre matériel continue de répondre à vos besoins.

Sous garantie ou hors garantie, nous réparons.

Sous garantie

Votre matériel Apple est sous garantie pendant 1 an selon les règlementations en vigueur. Vous profitez également de 90 jours d’assistance gratuite. Chez iConcept, nos clients bénéficient d’un an supplémentaire.

Hors garantie

Les matériels Apple sont faits pour durer longtemps. Même hors garantie nous les réparons. Un devis vous est communiqué, nos techniciens vous conseillent au mieux.

AppleCare+

Un accident est vite arrivé. Avec le contrat AppleCare+, vous êtes couvert. Bénéficiez de réparations illimitées en cas de dommages accidentels, d’un accès prioritaire aux experts Apple