
Lionel, notre Monsieur Qualité.
iconcept a son arme secrète : Lionel, notre Monsieur Qualité. Fort de ces 12 ans d’expérience au sein du service technique d’iConcept, Lionel a développé un savoir-faire unique : trouver des solutions pour résoudre un problème technique complexe. Depuis 25 ans, iconcept s’évertue, grâce à un service technique de qualité agréé par Apple, à prolonger au maximum la durée de vie de votre matériel. Dans cet esprit, Lionel conseille nos équipes techniques et cherche un nouvel angle d’approche pour trouver une solution qu'elle soit matérielle ou logicielle. Grâce à son action, nos techniciens apportent un service supplémentaire à nos clients. Avec ses astuces et recommandations, Lionel s’assure que toutes les solutions ont été envisagées pour que votre matériel continue de répondre à vos besoins.