AppleCare pour Mac
Les réparations matérielles couvertes par l’Applecare Protection Plan peuvent être réalisées dans tous les centres de maintenance agréés Apple.
AppleCare pour iMac
AppleCare pour Mac Pro
AppleCare MacBook Air
AppleCare pour MacBook Pro 13" et 14''
AppleCare pour MacBook Pro 16"
AppleCare Plus pour Mac

Ex : Vous avez renversé du café sur votre clavier de Macbook Pro 13’’. Le clavier et la carte mère sont à remplacer.
Coût des réparations sans AppleCare Plus : 930 €TTC
Avec AppleCare Plus : vous n’aurez que la franchise de 259 €TTC à régler.
MacBook Air puce M2
229 €
MacBook Pro 13'' M1 et M2
279 €
MacBook Pro 13'' Processeur Intel
299 €
MacBook Pro 14'' M1
299 €
MacBook Pro 16''
399 €
Accès direct aux experts Apple
Interventions sur site pour les ordinateurs de bureau2
Service d’enlèvement et de retour pour les ordinateurs portables2
Services locaux de réparation Apple dans le monde2
L’AppleCare Protection Plan offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de réparation du matériel, pièces et main‑d’œuvre comprises, assurées par des techniciens agréés Apple dans le monde entier. Les éléments couverts sont notamment les suivants :
Votre ordinateur Mac
La batterie1
Les accessoires fournis tels que l’adaptateur secteur
La mémoire (RAM) Apple
La borne d’accès AirPort3
Le superDrive USB Apple
Assistance logicielle incluse
À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toutes vos questions sur les sujets les plus divers.
Utilisation de macOS et d’iCloud
Conseils pratiques sur les apps signées Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, etc.
Connexion à des imprimantes et à des réseaux AirPort
2- Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer.
3- La disponibilité de chaque option dépend du pays ou de la zone géographique dans lequel l’intervention est demandée et de l’emplacement du Centre de Services Agréé Apple. Les produits retournés seront soit réparés, soit remplacés par des pièces équivalant à des équipements neufs en termes de performances et de fiabilité. Apple peut également demander au client de remplacer lui‑même des composants à l’aide de pièces installables par l’utilisateur.
4- L’appareil AirPort doit être acheté dans les deux ans précédant l’achat de votre Mac ou pendant la durée de validité de votre contrat AppleCare Protection Plan.