Les contrats iConcept

ProConcept

Services et assistance pour le professionnel

Notre offre de contrats d’assistance ProConcept

Les offres de services ProConcept sont des contrats annuels destinés aux sociétés et aux établissements scolaires et institutions. Chaque contrat vous apporte avantages et services.
Des prestations rapides et efficaces

  • Un réseau local d’intervenants professionnels
  • Un service personnalisé
  • Une meilleure planification financière
  • Une assistance téléphonique
  • Une prise en main à distance pour vous accompagner, anticiper, détecter et diagnostiquer les pannes
  • Plus de temps à accorder à votre activité
Le contrat ProConcept permet de maintenir vos équipements en parfait état et maintenir une valeur optimale de revente. Il permet d’accroître la garantie proposée par Apple et d’assurer une réparation efficace.

Tarifs Annuels des différents Contrats ProConcept :

(La zone géographique couverte par le contrat ProConcept concerne uniquement les départements du grand Sud-Ouest à savoir : 09-19-23-24-31-32-33-40-47-64-65-81-82-87)

* Les tarifs indiqués sont valables uniquement pour des Mac ou serveur Mac âgés de 1 à 3 ans. Pour prendre un contrat d’assistance pour des machines plus âgées, il faut ajouter 10% au tarif indiqué ci-dessus par année d’ancienneté supplémentaire avec une limite d’âge de 5 ans pour les Contrats Medium et Premium.
** Pour les iPad le tarif indiqué ci-dessus est valable seulement pour un iPad âgé de moins de 3 ans.

Détails de chaque contrat ProConcept

Détails des contrats annuels ProConcept pour Mac

Détails des contrats annuels ProConcept pour serveur

Détails des contrats annuels ProConcept pour iPad

(1) Le champs d’application du contrat ProConcept comprend, les systèmes OS X et les utilitaires système, paramètrage internet et réseau, premier niveau du logiciel bureautique et paramètrage divers nécessaires.
(2) En cas de réparation impossible dans le délai notifié, un Mac ou un serveur au moins équivalent sera mis à disposition du client.
(3) Ne comprend pas d’assurance perte, vol ou casse. Une franchise de la valeur de 50% du prix public Apple (prix Applestore) sera appliquée pour les accessoires Apple suivants : chargeur, batterie, clavier, souris, écran, Time Capsule ou borne Airport. Avant toute intervention de la société iConcept dans le cadre du contrat ProConcept il est considéré que le client aura effectué au préalable une sauvegarde des données de la machine, si ce n’est pas le cas, il est impératif de le préciser lors de l’intervention.

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