TOULOUSE ROCADE

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TOULOUSE ROCADE est à votre écoute.

Lundi au Vendredi :
9h - 13h et 14h - 18h

Tél : 05 34 31 36 32

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Tout matériel acheté par un particulier chez iConcept bénéficie d’une garantie de 2 ans

AppleCare+

La garantie Apple ne couvre pas la casse ni le dommage liquide

Mais l’AppleCare + couvre les dommages accidentels pour vos Mac, iPhone et iPad

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Réservé à notre clientèle

Pour votre
  Mac

Prise en charge et diagnostic hors garantie

36 euros

Nettoyage Malware

28,80 euros

Sauvegarde de votre Mac

à partir de : 48 euros

Remise à zéro de l’appareil

36 euros

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iPhone/iPad

Prise en charge et diagnostic hors garantie

36 euros

Paramétrage adresse mail

18 euros

Sauvegarde de votre iPhone/iPad

à partir de : 48 euros

Remise à zéro de l’appareil

18 euros

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iPhone

iPhone 5, 5C, 5S, 6 et SE

151,10 euros

iPhone 6 Plus, 6S, 7 et 8

171,10 euros

iPhone 6S Plus, 7 Plus et 8 Plus

191,10 euros

iPhone XR

221,10 euros

iPhone X, XS

311,10 euros

iPhone XS MAX

361,10 euros

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Mac et offrez lui une seconde jeunesse

Nos prochaines formations

L'assistance iConcept dépannage réparation Apple à Toulouse Récollets

L’assistance, la réparation ou le dépannage de vos matériels Apple faits par un expert iConcept depuis 1996 avecl’expérience de notre service technique Apple. L’expertise de nos techniciens iConcept a obtenu le label Apple « Premium » qui est un gage de sécurité et de fiabilité pour tous les clients iConcept.

L’assistance iConcept peut s’effectuer en télémaintenance dans certains cas

Parfois, sur les ordinateurs Apple, les iMac ou MacBook, vous êtes confrontés à des blocages, dus soit à une navigation internet et des installations de malwares à votre insu, ce qui bloque votre machine, mais parfois ce sont des conflits de versions sur votre matériel. Si vous pensez que votre panne ou blocage peut être réparé rapidement, vous pouvez solliciter l’assistance d’un technicien par télémaintenance sous réserve que vous ayez une connexion internet et que vous ayez installé le programme de télémaintenance TeamViewer. Le technicien iConcept prend le contrôle de votre machine le temps d’une connexion internet et peut aider à la résolution de votre problématique lorsque cette dernière est légère. Dans certains cas, le technicien iConcept vous informe que la problématique que vous avez signalée doit faire l’objet d’une mobilisation plus importante et vous propose de passer en atelier pour re-paramétrer vos applications, éventuellement remettre votre système d’exploitation en état de marche. Ces opérations peuvent nécessiter plus de temps qu’un simple déblocage par télémaintenance, c’est pourquoi nos techniciens vous accueillent 6 jours sur 7.

L’assistance Apple sur tous les matériels Apple avec des dépannages en 4 à 5 jours

Lorsque notre service technique vous accueille à iConcept Récollets, vous devez avoir fait une sauvegarde de vos données au préalable. Mais nous pouvons vous aider aussi dans ce sens. Lorsque les techniciens auront validé le diagnostic de votre panne, et une fois le devis de réparation validé par vos soins, il faut environ 4 à 5 jours pour effectuer la réparation dans nos ateliers, et une journée pour faire les tests. Une urgence de réparation ? Nos équipes savent aussi s’adapter, n’hésitez pas à nous en faire part. Les réparations sont garanties deux mois sur votre matériel d’occasion chez iConcept, et pour les matériels sous garantie, cela ne change pas la date.

Le service et l’assurance d’experts agréés premium par Apple pour réparer les produits Apple

Les techniciens iConcept sont agréés par Apple. D’ailleurs nos 12 centres de maintenance basés dans le sud-ouest ont obtenu le label « premium ». Chaque année nos techniciens chez iConcept passent des certifications pour pouvoir réparer vos ordinateurs, changer les vitres d’iPhone selon les procédures Apple et sans altérer votre garantie, c’est un vrai gage de professionnalisme et d’assurance pour tous les clients iConcept. Vous pouvez consulter l’avis d’un technicien IConcept, pour effectuer le changement de votre vitre sur iPad ou iPhone, ou augmenter la capacité de votre disque dur ou changer une pièce défectueuse sur votre ordinateur. Les équipes iConcept sont agréées pour toutes ces réparations. Dans certains cas, le technicien peut évaluer avec vous le bénéfice d’une réparation et si elle s’avère trop importante, préférer vous orienter vers un matériel d’occasion quand cela est possible ou bien vers une solution neuve avec financement. Les opérations de reprise sont valables toute l’année, et ponctuellement il y a des opérations de recyclage d’un vieil ordinateur pour l’achat d’un produit neuf. N’hésitez pas à consulter les avis de nos techniciens qui sont disponibles également pour vous transmettre des trucs et astuces, dans certains cas, ils vous orienteront vers nos formateurs avec les ateliers découvertes qui sont gratuits ou bien des formations collectives toujours enrichissantes à moins que vous ne soyez plus intéressé par un tête à tête.

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