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Le spécialiste des produits Apple : vente, réparations et formations
iConcept a été fondé en 1996 par trois passionnés de l’informatique qui ont créé la première agence à Bordeaux dans le quartier des Chartrons. iConcept se spécialise dans la vente et la réparation d'ordinateurs de marque Apple. Leur expertise et leur professionnalisme leur permettent de s’étendre sur tout le Sud-Ouest avec la création progressive de 11 agences : Bordeaux, Biganos, Bègles, Pessac, Bayonne, Anglet, Pau, Tarbes, Limoges et Toulouse.
En 2022, iConcept a rejoint le groupe italien C&C qui est à la tête d’un réseau de 45 boutiques en Italie et qui vend des ordinateurs au design moderne et élégant aux établissements scolaires, aux entreprises ainsi qu’aux administrations, collectivités et particuliers. Cette association permet à iConcept d’ouvrir des perspectives de développement dans le monde de l’éducation et pérenniser l’avenir.
iConcept, ce sont plus de 10 agences réparties dans le grand Sud-Ouest présentant les derniers ordinateurs de la gamme Apple
Fort d’une expérience de plus de 25 ans privilégiée, réussie et complète avec tous ses clients, iConcept distribue les produits Apple et plus largement tout l’écosystème compatible autour, soit dans ses 11 agences situées toutes dans le grand Sud Ouest, soit sur son site internet quotidiennement mis à jour. Vous pouvez commander un produit standard comme les iPad, iPhone ou MacBook ou bien préférer une configuration sur-mesure. iConcept s’assure que votre expérience soit réussie, satisfaisante et que vous puissiez profiter des meilleures astuces de travail avec votre produit Apple.
Chaque agence du grand Sud-ouest bénéfice d’un show-room moderne et élégant qui vous permet de tester tous les derniers produits de la gamme Apple et avoir les conseils avisés de spécialistes ainsi qu’un centre de maintenance pour réparer et configurer votre appareil Apple.
iConcept est aussi un organisme de formation régi par les OPCA. et propose des "ateliers découvertes", des formations collectives ou des formations en "tête à tête" et également des formations à distance. Le programme change chaque mois et les fondamentaux peuvent être remis au goût du jour et surtout en fonction des demandes, consultez notre page Formation pour trouver la formation qui vous convient. Le programme des sessions est disponible sur notre site internet ou bien en s’abonnant à notre newsletter et en posant vos questions sur nos réseaux sociaux.
Chez iConcept, les spécialistes des produits Apple sont tous des passionnés
Dans les agences iConcept, les vendeurs et commerciaux sont d’abord des passionnés des produits de la gamme Apple et évidemment des utilisateurs qui savent de quoi ils parlent. Nos équipes sont formées chaque année et passent des certifications organisées par Apple pour être à jour et conformément aux procédés de diffusion de la marque Apple dans les règles de l'art, si l'on peut dire. L’accueil de chaque client dans nos agences iConcept est plein de bienveillance pour apporter à chaque personne, une information claire et précise et répondre au besoin exprimé. Les produits Apple que ce soit des ordinateurs, des tablettes ou des smartphones sont des produits uniques et faciles à utiliser.
A chaque lancement de nouveautés, Apple diffuse une Keynote (web conférence mondiale) qui décrypte pour vous les nouveaux produits et leurs avantages ainsi que les tendances d’utilisation, les nouveaux usages afin de vous faire progresser en même temps. Nos réseaux sociaux mettent en live les nouveautés et sont hyper réactifs pour vous apporter la meilleure réponse à toutes les questions que vous vous posez et nos équipes sont prêtes des le lendemain pour vous renseigner sur les nouveautés et vous guider dans votre choix.
Apple a primé les centres de maintenance iConcept qui sont devenus Premium.
iConcept est le premier centre de maintenance spécialisé et agréé par Apple dans le Sud Ouest. Ce label renouvelé chaque année vous permet d’avoir l’assurance d’être écouté et que votre demande soit prise en compte par une équipe de spécialistes formés régulièrement aux produits de la gamme Apple.
C’est également le cas pour les équipes de maintenance qui sont formées pour vous apporter une assistance, une réparation ou un échange selon la charte qualité de la marque Apple que vous trouvez à l’entrée de chaque agence iConcept. Les agences iConcept effectuent également des réparations et des maintenances avec ou sans rendez vous, pour des matériels sous garantie ou hors garantie. Nos techniciens sont passionnés par les ordinateurs Mac et appareils de la marque à la pomme et prennent toujours leur temps avec chaque utilisateur de produit, pour leur apporter leur expertise et leur professionnalisme.
Nous sommes agréés pour réparer les iPhone, les iPod, les iPad et les Mac. Les réparations sont TOUTES effectuées sur place dans nos centres de maintenance par des techniciens qui passent des certifications Apple chaque année. Un écran cassé, une batterie en fin de vie, une récupération de vos données ou tout autre problème seront résolus chez iConcept.
Notre expertise des produits Apple et de leur maintenance nous permet de gérer les réparations sous garantie mais aussi d’apporter des solutions à votre matériel hors garantie. Si la réparation est économiquement non justifiée, nous savons reprendre les pièces fonctionnelles et construire ainsi un parc d’occasions. Consultez nos experts en magasin qui sauront vous renseigner sur la solution idéale pour vous, réparer ou évoluer vers un autre produit, neuf ou d'occasion.
iConcept propose une expérience utilisateur unique dans toutes ses agences
Les agences iConcept se sont développées dans le Sud-ouest au cœur des centres-villes ou dans des zones commerciales en périphérie pour permettre une expérience utilisateur unique et particulière. Toutes les agences iConcept proposent un show-room élégant et moderne, dans un décor chaleureux et spacieux avec les tous derniers produits de la gamme Apple : les portables Macbook, les ordinateurs de bureau iMac, les iPhone et les iPad. Vous pouvez venir tester tous les produits de la gamme, les utiliser et découvrir les logiciels et autres applications livrés en standard sur les machines Apple lors de sessions de découverte ou de formations chez iConcept.
